Velkommen til a i a  a i a webshop (www.aiaaia.dk).

Ved brug af denne webshop accepterer du de vilkår og betingelser, der er angivet på denne side. Når du afgiver en ordre indgår du en bindende aftale med a i a  a i a.

Alle ordrer er underlagt accept og tilgængelighed på lageret.

Betaling
a i a  a i a webshop modtager betaling med VISA, Mastercard, Maestro card og Mobilepay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når ordren afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

a i a  a i a webshop bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
a i a  a i a webshop leverer på alle hverdage til nærmeste GLS shop, med ordre indgået inden kl. 12.00.

Vi leverer indenfor 1-3 hverdage, men tager forbehold for længere leveringstid under udsalg.

Varerne kan desværre ikke afhentes ved personligt fremmøde.

Danmark: 
Fri fragt ved køb over 399 DKK
Fragten udgør 29 DKK ved køb under 399 DKK til pakkeshop
Fragten udgør 39 DKK ved køb under 399 DKK til hjemmelevering

Forudbestilling
Ved forudbestilling køber du varen som normalt, og beløbet bliver reserveret på dit betalingskort. Beløbet vil først blive hævet, når ordren er afsendt.

Forventet levering står i navnet på varen. Datoen er vejledende, og vi sender varen så snart den lander på lageret.

Bestilles der andre varer sammen med, bliver ordren først afsendt når forudbestillingsvaren er kommet hjem. Det anbefales derfor at du deler din ordre op i to.

Retur
a i a  a i a webshop forstår og accepterer, hvis du ønsker at returnere dine varer. Der tilbydes derfor 30 dages fuld returret på varer købt på  webshoppen. Fortrydelsesretten gælder fra den dag du modtager pakken. 

Du kan forvente 2-5 dages svartid fra den dag vi modtager dine varer retur.  

Venligst udfyld vores returseddel med de ønskede informationer, og vedlæg den returpakken. Retursedlen og returlabel kan du bestille her.

Den fulde pris vil blive refunderet hvis returpakken lever op til vores krav herom.

Varerne skal være ubrugte og returneret i en stand som ikke forringer kvaliteten af varen. Mærkerne på varerne må ikke være fjernet heller ikke hangtags.

Fragt ved returvarer dækkes af kunden, og betales via link til bestilling af returlabel.

Alle returvarer som ikke lever op til ovennævnte krav vil ikke blive accepteret, og derfor returneret til dig.  

Reklamationer 
Alle vores varer bliver kontrolleret for fejl inden de bliver fremsendt til vores kunder. Skulle du dog modtage varer med en eller anden form for fejl eller skade, bedes du kontakte os straks efter at du har opdaget fejlen eller skaden.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale eller fabrikation. 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader som er opstået ved forkert behandling eller vask af varerne.

Vi tilbyder som udgangspunkt reparation af varen, og hvis fejlen eller skaden ikke kan repareres, så tilbyder vi dig at ombytte varen til samme vare i samme størrelse. Ombytning forudsætter at varen er på lager. Du vil modtage den fulde pris retur, hvis skaden eller fejlen ikke kan repareres eller ombyttes.

Privatlivspolitik
Dit privat liv er vigtigt for os, og vi ønsker at behandle alle vores kunder med respekt og integritet. Derfor vil intet af den information du giver os på a i a  a i a webshop blive solgt til tredjepart uden accept. Vi afslører intet information om kunder til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion.

Kundeservice
Henvendelse sker til info@aiaaia.dk

Virksomhedsoplysninger 
Aia Aia ApS
Ibsvej 14
2680 Solrød Strand
CVR-nr. 41 93 04 14

Vores adresse er ikke et showroom, så personligt fremmøde er ikke muligt.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på aiaaia.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere a i a  a i a's hjemmeside.